Контакти
Адреса:
Україна, м. Київ,
вул. Нагірна, 27-А
Поштова адреса:
Київ 01001, а/с 95
Тел: 044 228-80-80
Факс: 044 489-72-22
Електронна пошта:
party@cdcpakistan.org
Прес-служба:
Телефон:
+38 044 464-05-78
Електронна пошта:
press@cdcpakistan.org
|
Организация похорон
Недавние события в экономической социологии вызвали глубокое
размышление о взаимодействии между клиентом и рынком.
Наблюдение за обстоятельствами, в которых покупаются похоронные услуги гуп ритуал ,
а также анализ динамики конкуренции на местных рынках похоронных услуг. Хотя географическая мобильность и потрясения ... дают нам
понять, что существуют другие способы организации столкновение с рынком,
способы, которые не только не связаны с какой-либо постановкой рынка как
рынка, но могут полностью исключить такую постановку. То, что мы
находим в секторе похоронных услуг, вместо того, чтобы распространять
меры по оказанию помощи клиентам в их суде, - это символические
материальные договоренности, которые структурируют циркуляцию клиентов и
строго определяют контакт с одним поставщиком услуг среди всех
конкурирующих. Следуя маршруту клиентов на рынке похоронных услуг, мы
видим границу между «до» и «после» обменных отношений, то есть между
моментом обязательства по контракту и моментом, когда фактически
купленные товары и услуги клиент - растворяется. Эта ситуация является
стимулом для более пристального внимания к процессу, который является
основным механизмом организационной динамики этого рынка для захвата
клиента и его «приверженности».
Эта статья продолжается в трех частях. Во-первых, он рассматривает
покупателей похоронных услуг («семья», поскольку их обычно называют в
похоронном деле) в решающий момент, когда только что сообщили о смерти
родственника, они оказываются на пороге похорон рынок. Здесь мы
встречаем социальную фигуру, представляющую особый интерес к
социологическому анализу: потерянный клиент . Эти субъекты рынка являются фундаментальным
компонентом того, что можно назвать экономикой захвата клиента. Понятие «захват» клиента или аудитории ... или направление,
организованное похоронными компаниями: они фиксируются соглашениями,
которые затем кадрировать их траекторию через рынок похорон. Вторая
часть рассматривает процесс обслуживания как локус для организации
обращения клиентов. Мы рассматриваем, как социально-технические сети,
мобилизованные в этом процессе, работают над тем, чтобы контролировать
перемещения умершего и его или ее родственников и направлять клиентов,
чтобы встретиться с одним конкретным бизнес-оператором.
Дата: 15.09.2018.
439
Коментарі
|
|